在中学里，有很多这样的学生在主观上都知道要抓紧时间，好好学习，但是一落实到行动上，就事与愿违，出现一系列的学习行为问题，例如课堂不认真听讲，开小差，自习时与同学说话，学习时经常分心，学习效率非常低等等。教师们常常认为这些学生学习不用心，心思没全用在学习上。但实事并非如此，在咨询过程中，这些学生都一致反映他们想学而学不进，想努力但做不到。我们把这一现象称之为焦虑性学习低效。
一、来访者的自然情况、面临问题及相关背景
（一）被试的基本情况
雯雯，女，西岗中学初三的学生。她非常优秀，在小学时，钢琴就过了10级，小学5年级加入了中国共青团（这是大连市有史以来没有过的），6年级时被评为全市三好学生标兵，被大连市前任市长薄熙来接见过。书法比赛获全国三等奖，在小学阶段担任大队长。上了初中以后，在初一时学习成绩也名列前茅，在全年级前50名，由于组织能力非常强，而且又多才多艺，被选为学生会主席。这期间一直都很顺利，直到上了初二，由于教导处换了新主任，对工作不是很熟悉，有一些工作就找她去做，她的工作能力很强，每件事情都完成的很好，主任对她非常满意，经常表扬她，也非常信任她，她也感到非常高兴。但是，在初二下学期，她的学习成绩开始下滑。初三上学期的期末，成绩由原来的580分降到550分，初三下学期的第二次模拟考试已经降到534.5分。这个成绩意味着将与重点高中失之交臂。在这期间，她也一直在努力，但没有任何进步，每次都以失败而告终。她也有些灰心，认为自己努力也没用，成绩也不会提高了，并告诉母亲“你也不用为我操心，为我花钱了，我能考啥样算啥样”。就是带着这样一种消极心态，于2005年5月26日，由母亲带领，来到辽宁师范大学心理咨询中心，向我们寻求帮助。
（二）面临的问题
距中考还有一个月左右的时间，在这么紧迫的时间里，她带着这种消极的心态和消极的情绪将直接影响她学习的状态以及学习的效率，从而将直接影响她的中考，影响她的升学，也影响她未来的命运。所以她感到非常苦恼，也非常着急。毕竟她是个优秀，上进的学生，对自己目前的状态，也非常不满，她现在是想学，可就是学不进。
二、问题表现及其形成的心理机制的诊断性假设分析
（一）症状表现
1、自习低效。在家学习效率非常低，很难进入学习状态。回家要先玩一会儿，看看电视，上上网，磨蹭大约一个半小时，然后开始学习，在学习期间经常分心，一次分心最短也有十分钟。在学校自习效率也很低，感觉很烦躁，想学学不进，经常和同学说话。
2、在课堂上，她也频频分心，学不进，常常睡觉，有时和别的同学说话。
3、在校自习和考试过程中，对干扰刺激很敏感。当她看到其他同学晃腿，转笔，听到按笔声和写字声等马上觉得烦躁，心情不好，学不下去了，如果在考场上就会影响她继续答题。
4、由于长期的情绪状态不佳，在考试时也没有以前的那种兴奋，跃跃欲试的状态。
（二）形成的心理机制的诊断性假设分析
1、建立了以焦虑情绪为主的潜意识条件性情绪反射
她初一时学习状态一直很好，到了初二，由于新换的教导主任总找她干活，这已经耽误了一些学习时间，而且她工作能力强，老师又很赏识她，她也乐于去做，所以干完工作之后，她回到学习情境中，不能马上进入学习状态，她还在回味工作时的情境，这又耽误一些学习时间，长时间这样，她的成绩开始下降，这时她非常着急，感到焦虑，因为她是非常上进，要强的学生，她自己下决心努力赶上去，但这种焦虑的情绪已经不知不觉的与学习情境建立了条件性情绪反射，也就是说当她在学习时，越着急想赶上去，她学习效率就越低，即S（学习情境）——E（焦虑情绪）——R（低效行为）。这时以焦虑情绪为主的潜意识条件性情绪反射已经建立。虽然她主观上是努力的，但她控制不了自己的情绪，从而也就控制不了自己的行为。
2、焦虑情绪在复杂系统中循环放大
她的焦虑情绪是在一个复杂的系统中不断的循环放大，最终造成一种恶性循环，使她深陷其中，不能自拔。如图：
雯雯的焦虑情绪就是在这种循环放大的复杂系统中不断增强的。由于帮教导主任干活，耽误了学习时间，使成绩下降，成绩下降之后，她非常着急，焦虑的情绪就产生了，她越想赶上去，越着急，学习状态
越不好，学习时学不进，分心，学习的效率越低，成绩不但没有提高，反而下降，这就更增强了她的焦虑，更学不进，更分心，学习效率更低，成绩继续下滑······最后由580多分，降到534.5。
三、临床干预技术的设计及实施
（一）认知干预的设计及其实施
2005年5月26日，我做为助手，与金老师一起接待了她。在第一次咨询过程中主要对她进行认知调整。让她明白问题形成的原因。因为她的焦虑情绪与学习建立了条件性情绪反射，所以她一要学习就烦，学不进。而且这种焦虑的情绪还在复杂的循环系统中不断的放大。
（二）临床暗示技术的设计及其实施
针对她具体的症状，我们设计了她在家自习，在学校自习，在课堂听讲，以及考试等几个刺激情境，使她在这些情境中知道应该如何做才能控制住自己焦虑的情绪。
2005年5月28日－6月8日，给她进行放松训练，让她在完全轻松的情况下建立新的条件性情绪反射，代替原来的条件反射，并使之在大脑中巩固下来。
此外，还运用了情感组织者和后暗示的方法，配合肌肉放松训练，更加积极的调动她的轻松，愉快的情绪并使他在训练结束后对自己有一个积极，客观的评价我
（三）其它辅助技术设计及其实施
交给她一些小程序放松技术和正确的深呼吸的方法，让她在进入学习情境时，如果又出现焦虑的情绪，低效的行为可以自觉的运用这些方法进行自我调节，做到“一念放下”。
五、取得效果
通过随访，来访者认为取得的效果是很明显的。学生在学习时能马上进入状态，也不觉得烦了。分心的次数明显减少，能够做到基本不分心，学习效率明显提高，原来用2个小时做完的题，现在用40－50分钟就能做完，而且能够保证质量。课堂听讲的状态也非常好，不困了，也不和同学说话了。成绩也有了提高，数学考试很理想，比她同座答得都好，化学考了96分。她中考的成绩提高了20多分，考上了自己理想的高中。
