来工作室求助的女人，眼睛红红的，看似受了很大的委屈。坐下不久，她就开始了自身成长经历的叨述，那口气听起来就象是祥林嫂。
“我两岁就没了母亲……吃了很多苦……我性格很软弱，不知道如何拒绝别人的要求……我好累啊……有时候他们让我做一些我不想做的事，我也会去做，我觉得自己的正常权利受到了损害，但我总是无力反击别人的欺负。我一忍再忍，自己都觉得自己可怜，觉得自己窝囊。可是，我就是无法改变这样的自己啊。”这么说着，眼泪就情不自禁地落下来。咨询师让她稍事休息，转向陪同她前来咨询的女人，她的亲姨。
在丧母之后，她一直寄养在阿姨家里。是阿姨为她安排的婚事，从小到大，阿姨就当她是养女了。此次前来咨询，阿姨也不放心，就陪同她一起来了。阿姨向我们介绍了更多的背景材料。她今年31岁，有一个小幼儿园的男孩。本科学历的她，在单位里做一个小小出纳，总觉得不如意，常常抱怨被其它人排挤，欺负，不受重视。阿姨私下里告诉我们，她的这个养女，从小失母，所以自己就会对她格外好一些。但自己不论如何努力，总是无法让她变得坚强、独立。她现在的丈夫对她也不薄，但她却无缘无故怀疑老公有外遇。有一次，因为看到老公的短信中有一些歧义的话，就非要老公解释清楚不可；而老公的解释，她根本不听。最后，她就说老公欺负她，看不起她，就赌气去住旅馆了。
由于家庭之外的生活阿姨了解甚少，我们还是直接向来访者求询。她继续了先前的话题，“在工作中，我什么都让着别人，不与人争。比如，我的能力明明不在那个同事之下，她的工资却比我高。我好几次想跟领导要求加薪，却总是自我说服而作罢。我觉得我真是很没用。我觉得，这个同事之所以得到领导重视，就是会拍马屁，会圆通地处理人际关系。这一点我很不屑。可是，我又觉得，只有学会这样，才会吃得开，吃得香。我也不知道我是怎么了。”“我现在觉得，自己无论如何都是低人一等，我来咨询，就是想让你告诉我有什么办法可以改变这样的感受？”
咨询师进一步了解了当前的困难，她说，“结婚都五六年了，我还是老有恶梦，睡不好，人也越来越难看了。我现在很怕对帐，担心出差错，如果出错，要自己赔偿损失数十万，可是天大的灾难了。我的同事关系紧张，使我整天不安。我还老是想象着被炒鱿鱼，害怕被淘汰。还要担心自己是不是会得心脏病，得乳腺癌等严重的疾病。我经常吃安眠药，好象没有药我根本就不能活了一样。医生都说我得了神经衰弱。我讨厌这个名称，但又没有办法摆脱，非常苦恼。”
焦虑水平自评测定结果是中度焦虑。接着，咨询师与来访者之间就她的当前状态、压力水平、焦虑体验、背后的人际交往模式、对人性的基本设定等问题，联系她的成长经历进行了深入的共同探索，促使来访者对自身的问题进行全面的联系的回顾，反思，了解到原来她一直以来的人际模式是以消极、回避、悲观、退缩为特征的，目的却指向依赖他人。结果就是自身情感表达的扭曲，行为的易于被误解，而自我却不能得到正常发展，显得懦弱无用。这严重地损害了她的自尊与热情，使她焦虑不堪。但所幸的是，情况还不至于太严重，未出现进一步的向抑郁的发展印象。功能损害的水平也是轻微的。现在，及时咨询专业心理咨询的帮助，为时不晚。
咨询师着重引导来访者认识她爱流眼泪这种“行为”背后的原因，看一看这样的习惯性反应是如何形成的。原来，她回顾自己的身世时，发现这种方式一直以来都有它的“利益”所在——它可以让人们同情她的软弱无为，可以让她自己继续处于依赖他人的地位而无须改变。事实上，她以其特有的“依赖-被动控制”的方式来应对压力，是可以获得短暂的利益的；但却以长远的损害——自我的一步步退缩，自卑的越来越深化——为代价。认识到这一点，她的其它应对方式，都一并受到了触动。
一个过于回避压力渴求认同的人，会在交往中进入根本无法了解他人，倾听理解他人的误区，人际关系随之恶化。据说，来访者的老公最常抱怨的是，“我说什么你好象都没听见。”这也就很难免了。来访者的自我中心因此也就严重妨碍了她的交往效能。在这些表现的背后，又害怕，又需求；又屈从，又抱怨；又渴望支持，又担心受到伤害是这样一些心理，是“不安全依恋”这个情结的矛盾性的表达。来访者陷于对距离的敏感中，远了就发现了自己真实的自我，其需求，其愿望；近了，就压抑自己，盲目服从权威，以赢得对方的“爱”。这类分裂的行为心理，导致了她极为不良的感受：总觉得自己很辛苦，又很迷惑。
通过指向了解其不安全依恋情结的心理分析、指向了解其个人意象（我是一个无用的人）和世界图式（没有别人的帮助我肯定活得不好）的认知治疗，辅以社交技能训练，自信心训练，来访者的人格发生了渐渐的改变，最终促进了人际关系和自我感觉的全面改善。在社交技能中，我们着重帮助来访者处理她的核心症状“四怕”，怕闲话，怕给人留下坏印象，怕被拒绝丢面子，怕别人在亲近她之后对她构成威胁，设想一个她无法逃避的“陌生情境”，让她去进行思想实验，进行“假设（‘我真无用’）的检验”，从而修正她的观念，导向适应性良好的行为。
但由于来访者的被动依赖日久天长，总是指望“医生”手动“病”除，一劳永逸，结果是很难及时有效地完成行为作业，致使咨询进展不利。来访者的自我改变之路异常艰难，在接受了多数咨询之后，才慢慢走上了自发展的轨道。
